DIRS21 News-Archiv

Für noch mehr Service: Sieben neue Kundenbetreuer bei DIRS21

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Wir haben unser Team personell aufgerüstet. Die neuen Kollegen bringen allesamt praktische Erfahrungen der Hotelbranche, dem Tourismus und Reservierungsabteilungen mit. Sie stocken nun die Bereiche Customer Solution und Customer Service als Kundenbetreuer auf. Unser Ziel ist es, mit den verstärkten Teams unsere Hotelpartner noch erfolgreicher zu machen. Gleich sieben neue Gesichter bereichern seit Juni das Kundenbetreuer-Team von DIRS21. Warum so viele? „Weil wir unsere Kundenbetreuung zurzeit erweitern und neu... mehr

02. September 2021

Personalie: Susann Jost steigt als Revenue Consultant bei DIRS21 ein

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]DIRS21 möchte Hotelpartner noch erfolgreicher machen und baut dazu den Beratungsbereich aus. Neu im Team ist jetzt Susann Jost, die als Revenue Consultant ihre internationale Erfahrung und Expertise im Online-Vertrieb und Revenue-Management direkt an DIRS21-Kunden weitergeben wird. Sie kennt auch den deutschen Markt: Zuletzt war die 34-Jährige bei der Légère Hotelgroup/Fibona GmbH tätig. Statische Preise und simple Ratenstrukturen waren gestern. Der Hotelvertrieb der Zukunft wird flexibel sein. „Dynamische Preise,... mehr

13. August 2021

DIRS21 Personal-Update: Oliver Latus ist neuer Senior Partner Manager bei DIRS21

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Der Tourismusfachwirt bringt langjährige Erfahrung im Key Account Management bei internationalen Hotelvertriebssystemen wie Pegasus und Sabre mit. Bei DIRS21 wird er künftig insbesondere externe Partner unterstützen, ihnen Fachwissen vermitteln und weitere Partner an Bord holen. DIRS21 treibt die Vernetzung der Hotelbranche aktiv voran. Unsere Buchungs- und Channelmanagement-Software verfügt über mehr als 60 Schnittstellen zu externen Buchungsportalen und Hotelmanagement-Systemen (PMS), hinzu kommen Metasearcher, Bewertungsmanager und weitere Systeme für die Hotellerie.... mehr

09. Juli 2021

Stornierungen: Mit Rücktritts-Versicherungen zu mehr Direktbuchern

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]In der DIRS21-Buchungsmaske können Angebote zur Rücktritts-Versicherung unserer Partner Allianz und Hanse Merkur integriert werden. Das minimiert das Risiko für Hotelier und Gast: Im Storno-Fall kommt der Versicherer für die gebuchte Rate auf. Mehr Sicherheit in unsicheren Zeiten, und das für alle Beteiligten. Mit den neuen Versicherungsoptionen in der Buchungsmaske von DIRS21 können Gäste eine Reiserücktritts-Police abschließen. Diese erstattet Hotelkosten zum Beispiel dann, wenn der Gast nicht anreisen kann,... mehr

26. Mai 2021

DIRS21 Personal-Update: So schaffen wir den Spagat aus mobilem Arbeiten und familiärem Team-Gefühl

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Das DIRS21-Development-Team stellt sich zurzeit unter der Leitung von Patrick Böttge und Sascha Thäßler neu auf. Die beiden bereiten das Tech-Unternehmen und dessen Hotelpartner auf die Zeit nach Corona vor. Sie erhoffen sich davon nicht nur einen Reise- und Digitalisierungsboom, sondern auch, dass die Kollegen sich künftig wieder häufiger real und face-to-face sehen – bei weiterhin flexiblen Arbeitsbedingungen. Von zuhause oder unterwegs arbeiten, gerade in Zeiten der Pandemie, das... mehr

21. Mai 2021

DIRS21 Personal-Update: Sarah Haase coacht Partner zu mehr Markterfolg

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]In der neuen Position der Partner Success Managerin ist Sarah Haase direkter Ansprechpartner für kooperierende Unternehmen wie Hotelsoftware-Anbieter Velox, Ibelsa oder neuerdings auch EasyGuestmanagement. Gemeinsam mit den Partnern plant sie dabei die strategische Ausrichtung der angeschlossenen Hotels im Online-Vertrieb und schult die Kollegen im Umgang mit den DIRS21-Systemen. Mehr Erfolg für alle, wenn man es gemeinsam anpackt: Das ist das Ziel von Sarah Haase bei DIRS21. Sie agiert fortan... mehr

06. Mai 2021

DIRS21 Personal-Update: Sarah Keller betreut Key-Accounts künftig strategisch

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Wirtschaftliches Unternehmertum gepaart mit herzlicher Gastgeber-Mentalität: In der neu geschaffenen Position der Key Account Executive begleitet und berät die Digital-Expertin Sarah Keller Key-Accounts und Hotelgruppen wie Romantik Hotels und Ringhotels bei Ihrem Online-Vertrieb. Die Ziele: Mehr Markterfolg und maximaler Nutzen der DIRS21-Systeme für die angeschlossenen Häuser. Bei DIRS21 geht es künftig mehr denn je um den Erfolg der Hotelkunden in der Online-Vertriebswelt. Nicht weniger als dem „Customer Success“ –... mehr

30. April 2021

Jetzt bis zu 20.000 Euro staatliche Digitalförderung sichern – on top auf die Überbrückungshilfe III

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text]Der Staat will Gastgebern zumindest ein wenig für den langen Lockdown entschädigen: Hotels und andere Beherbergungsbetriebe können sich im Rahmen der Überbrückungshilfe III einmalig Investitionen in Digitalisierung in Höhe von bis zu 20.000 Euro erstatten lassen. Dabei ist die Digitalförderung als Zusatz zu den eigentlichen Hilfszahlungen der Überbrückungshilfe III zu verstehen, wird alsd nicht mit ihr verrechnet. Doch wie kommen Hoteliers und andere Gastgeber nun an all diese Hilfen?... mehr

08. April 2021

DIRS21 & Spar mit! Reisen: Neuer Vertriebskanal für individuelle Reisepakete

Spar mit! Reisen arbeitet mit über 800 Hotelpartnern in 16 europäischen Ländern zusammen. Das Unternehmen vertreibt ausschließlich eigene Reisepakete, exklusiv über Internet und Telefon. Spar mit! Reisen setzt auf leistungsstarke Kooperationen sowohl mit großen Hotelketten, also auch Familienbetrieben. Rund 220.000 Gäste buchen jährlich ihre Reisen über das Portal. Ihre Vorteile sind u.a.: • Schnelle & einfache Einbindung in den DIRS21 Channelswitch. • Experten entwickeln mit Ihnen zusammen exklusive Pakete mit authentischen Inhalten. • Starkes Marketing im On- und Offlinebereich. •... mehr

27. August 2020

DIRS21 & Check24: Neue Schnittstelle zu Hotelvergleichsportal

Maximieren Sie mit uns und CHECK24 die Reichweite Ihrer Unterkünfte! CHECK24 ist Deutschlands größtes Vergleichsportal und bietet Kunden die Möglichkeit, verschiedenste Produkte und Dienstleistungen zu vergleichen - darunter natürlich auch Städtetrips, Urlaubsreisen und passende Unterkünfte. Der CHECK24 Hotelvergleich hat über 1.000.000 Unterkünfte in mehr als 80.000 Reisezielen im Angebot, die von mehr als 150 Anbietern bereitgestellt werden. Neben dem breiten Angebot sind vor allem der sehr gute Service und die konsequenten Datenschutzrichtlinien bei den Kunden beliebt. Durch eines der... mehr

26. August 2020